Politique de confidentialité
Version 2026-10-v3
Qui traite vos données
Jawhara Luxe Realty, —, est responsable du traitement des informations que vous nous envoyez. Pour toute question : —.
Quelles données et pourquoi
Lorsque vous nous écrivez (demande sur un bien, contact, proposition de votre bien), nous recevons votre nom, votre téléphone, votre e-mail si vous le donnez, votre message et, pour un propriétaire, la description et les photos du bien. Elles servent uniquement à vous répondre, organiser des visites et présenter votre bien si vous nous le confiez.
Champs obligatoires
Votre nom, votre téléphone et votre accord sont nécessaires pour vous recontacter ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter la demande. Les autres champs sont facultatifs.
Qui y a accès
Seule l’équipe de l’agence. Nos prestataires techniques (hébergement, stockage des photos, envoi des e-mails de notification à l’agence) n’agissent que sur nos instructions. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.
Transferts hors du Maroc
L’hébergement (Railway, Pays-Bas), le stockage des photos (Bunny.net, Union européenne) et l’envoi des e-mails (Resend) se font hors du Maroc, dans le cadre déclaré à la CNDP.
Combien de temps
Demandes d’acheteurs et de locataires : 3 ans après le dernier échange. Propositions de propriétaires refusées : photos supprimées après 30 jours, demande après 1 an. Propriétaires dont nous gérons le bien : pendant le mandat puis la durée légale. Preuve de votre accord : aussi longtemps que les données concernées.
Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger ou vous opposer à leur traitement, par e-mail (—), par WhatsApp ou par téléphone. Nous répondons sous 30 jours au plus.
Cookies
Aucun cookie de suivi ni publicité pour les visiteurs. La langue est dans l’adresse de la page. Nous comptons les vues des annonces et les clics WhatsApp sans vous identifier. Seule l’équipe de l’agence reçoit un cookie de connexion à son espace.
Déclaration à la CNDP
La déclaration de ce traitement à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) est en cours.